Dasar Privasi petir168 – Perlindungan Data & Privasi Ahli Platform Malaysia

petir168 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk memberikan ketelusan penuh tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, dan ia terpakai kepada semua pengguna laman web petir168.pro dan aplikasi mudah alih rasmi petir168.

Kami beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data pengguna sentiasa mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami.

Dasar ini terpakai kepada semua data yang dikumpul melalui pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi kewangan, interaksi dengan sokongan pelanggan, dan penggunaan aplikasi mudah alih petir168.

petir168 mengumpul dua kategori utama data: maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan atau pasport (untuk pengesahan KYC)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Alamat kediaman (untuk tujuan pematuhan)
• Salinan dokumen pengenalan diri (untuk proses KYC)
• Sebarang maklumat yang anda kongsi semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi (peringkat bandar/negeri)
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan
• Rekod aktiviti permainan, pertaruhan, dan transaksi
• Data log masa akses, halaman yang dilawati, dan durasi sesi
• Maklumat kuki dan pengecam sesi (huraian lanjut dalam Seksyen 5)

Data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. petir168 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di bawah ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan penggunaan data:

• Pengurusan akaun — mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran, bonus, dan sebarang transaksi kewangan dalam platform.
• Pengesahan identiti (KYC) — memastikan anda memenuhi keperluan umur minimum dan mengesahkan identiti sebenar untuk mencegah penipuan.
• Keselamatan platform — mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak sah.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pematuhan yang dikenakan oleh undang-undang dan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Sokongan pelanggan — menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan, dan memberikan bantuan teknikal.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna.
• Komunikasi — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi (dengan kebenaran anda).

petir168 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda, iaitu:

• Penyedia perkhidmatan yang dipercayai — rakan kongsi teknikal dan kewangan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan awan, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia permainan — untuk membolehkan anda bermain permainan pihak ketiga dalam platform, maklumat akaun minimum yang diperlukan mungkin dikongsikan dengan penyedia permainan berkenaan.
• Keperluan undang-undang — apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang, atau permintaan sah pihak berkuasa kerajaan Malaysia.
• Pencegahan penipuan — dalam keadaan tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan untuk melindungi kepentingan semua pihak.

petir168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (Essential cookies) — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk platform berfungsi.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki kefungsian — menyimpan keutamaan anda seperti tetapan paparan dan pilihan bahasa supaya anda tidak perlu mengesahkannya setiap kali log masuk.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform petir168.

petir168 menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi akaun anda aktif, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang.

• Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif di petir168.
• Data KYC dan dokumen identiti — disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan perakaunan dan cukai.
• Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 2 tahun selepas penyelesaian kes.
• Data log teknikal — disimpan selama maksimum 12 bulan.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara individu.

petir168 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan data dalam transit — semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan TLS/SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa disimpan — data sensitif seperti maklumat kewangan disulitkan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berperingkat — hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dilog dan dipantau.
• Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan — pelayan kami dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis yang sentiasa memantau ancaman.
• Audit keselamatan berkala — kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.
• Latihan kakitangan — semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data secara berkala.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh petir168:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan petir168 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Semua permintaan tertakluk kepada pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan data anda.

Platform petir168 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mengesan atau diberitahu bahawa data seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa sedar, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anaknya telah menggunakan platform petir168 hendaklah menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami.

Platform petir168 mengandungi permainan dan kandungan yang disediakan oleh penyedia pihak ketiga. Apabila anda mengakses permainan atau perkhidmatan pihak ketiga melalui platform kami, dasar privasi penyedia tersebut mungkin terpakai untuk interaksi anda dengan mereka.

petir168 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan anda menyemak dasar privasi penyedia permainan atau perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka secara langsung.

petir168 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau perkembangan teknologi. Semua pindaan akan berkuat kuasa apabila kami menerbitkan versi terkini di laman web ini.

Untuk pindaan yang material dan ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.

Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data petir168 melalui saluran berikut:

Anda juga berhak untuk menfailkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda.